Conditions générales d'utilisation
Ce texte engage. Il dit la même chose que la charte du troqueur, mais avec les conséquences — et trois points que personne n'aime lire : votre inscription est relue avant d'être ouverte, TrocMiam n'arbitre aucun échange, et un troc entre particuliers ne relève pas du droit de la consommation.
Service ouvert en France. Dernière mise à jour : 6 août 2026.
1.Objet et acceptation
TrocMiam est un service en ligne qui met en relation des particuliers souhaitant échanger un objet dont ils n'ont plus l'usage contre une liste de courses alimentaires. Le service est à ce jour accessible gratuitement, et aucune somme ne circule entre les membres.
Naviguer sur le site vaut acceptation des présentes conditions. Créer un compte suppose en outre d'accepter expressément la charte du troqueur et la politique de confidentialité : les trois cases sont distinctes, et la date, l'heure et la version de chaque document acceptée sont enregistrées.
Le service est ouvert aux personnes physiques majeures, agissant à titre strictement personnel. Il n'est pas ouvert aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité, ni aux personnes morales.
2.Inscription, validation et accès
L'inscription se fait en deux temps. Le formulaire rempli, le compte est créé mais reste en attente : une personne le relit avant qu'il ne soit ouvert. Tant qu'il ne l'est pas, le service est consultable mais rien ne peut être publié, ni aucun échange proposé, ni aucun message envoyé.
L'ouverture d'un compte n'est pas de droit. L'éditeur peut refuser une inscription ; le refus est motivé et communiqué à l'intéressé, qui peut le contester par l'adresse de contact. Un refus n'emporte aucune conservation de données au-delà de ce qu'impose la loi.
Il n'est promis aucun délai de relecture. Le service est tenu par une équipe réduite : la relecture est faite dès que possible, elle n'est pas automatique et elle ne se produit pas la nuit.
3.Le rôle de l'éditeur
TrocMiam est édité par Charles DIASPARRA. L'éditeur fournit un espace de publication et de mise en relation. Il n'est ni vendeur, ni acheteur, ni dépositaire, ni transporteur des objets échangés.
Il n'est partie à aucun échange. Les échanges se concluent directement entre membres, en main propre, sans que l'éditeur détienne les objets, encaisse quoi que ce soit ou intervienne dans leur remise.
L'éditeur relit chaque compte et chaque annonce avant leur mise en ligne. Cette relecture porte sur le respect des présentes conditions — en particulier l'absence de toute contrepartie en argent et la nature des objets proposés. Elle ne vaut ni vérification de l'identité du membre, ni expertise de l'objet, ni garantie de son état : elle écarte ce qui est manifestement contraire aux règles, elle ne certifie pas ce qui reste.
L'éditeur retire par ailleurs tout contenu manifestement illicite dès qu'il en a connaissance, qu'il ait été relu ou signalé.
4.Aucune contrepartie en argent
Toute contrepartie monétaire est interdite, sous quelque forme que ce soit : espèces, virement, chèque, appoint, soulte, bon d'achat, carte cadeau, cagnotte, crypto-actif, ou monnaie interne. Aucune n'est prévue par le service et aucune n'est tolérée.
Cette règle est appliquée par le service lui-même et non seulement par le présent texte : il n'y a nulle part où un prix, un montant ou un moyen de paiement pourrait s'écrire, et les contenus qui mentionnent de l'argent sont refusés deux fois, à la saisie puis à l'enregistrement.
Proposer une contrepartie en argent entraîne la suppression du compte, sans préavis. C'est la seule règle du service qui ne se discute pas.
5.Engagements du membre
Le membre publie des annonces sincères : il décrit l'objet tel qu'il est, en mentionne les défauts, et n'utilise que des photographies de l'objet réellement proposé.
Il ne propose que des objets dont il est légitimement propriétaire et dont la cession est licite. Sont notamment exclus : armes, médicaments, produits soumis à accise, animaux vivants, contenus contrefaits, biens volés, et tout bien dont la cession entre particuliers est réglementée.
Il ne demande, dans sa liste de courses, que des denrées non périssables : épicerie sèche, conserves, boissons, produits d'hygiène et d'entretien. Les produits frais, réfrigérés ou surgelés en sont exclus, pour des raisons de sécurité alimentaire. Une annonce dont la liste en comporte est renvoyée à son auteur lors de la relecture.
Cette exclusion tient à ce que l'éditeur n'est présent à aucun moment de la remise. Entre l'achat et la rencontre, aucune condition de conservation n'est connue ni contrôlable, et le membre qui reçoit les courses ne les a ni choisies ni achetées. Les produits proposés à la saisie sont limités en conséquence ; un article saisi librement reste sous la responsabilité de qui l'écrit et de la relecture.
Il honore les rendez-vous qu'il accepte, ou prévient dès qu'il sait qu'il ne pourra pas venir. Il propose et accepte des lieux publics.
Il dépose des avis honnêtes, fondés sur ce qu'il a réellement observé, et n'utilise pas la notation comme moyen de pression.
Il ne collecte, ne diffuse et n'utilise aucune donnée d'un autre membre en dehors de l'échange concerné.
6.Contenus publiés
Le membre reste propriétaire des contenus qu'il publie. Il concède à l'éditeur, pour la seule durée de leur mise en ligne, le droit de les afficher, redimensionner et recadrer aux fins d'exploitation du service.
Il garantit détenir les droits sur les photographies qu'il verse, et que celles-ci ne représentent pas de personne identifiable sans son accord.
La suppression du compte entraîne la suppression des contenus. Les échanges déjà conclus restent comptabilisés chez les autres membres concernés, sans le nom du membre supprimé.
7.Relecture et modération
Une annonce n'est visible qu'après relecture. Tant qu'elle attend, elle n'apparaît ni dans les recherches, ni sur la carte, ni sur les pages de commune, et son auteur seul peut la voir.
Une annonce peut être renvoyée à son auteur plutôt que mise en ligne. Le motif du renvoi lui est indiqué, et il peut corriger puis renvoyer l'annonce autant de fois qu'il le souhaite. Un renvoi n'est pas une sanction et n'affecte pas le compte.
Après mise en ligne, tout membre peut signaler une annonce, une conversation ou un profil. Trois signalements masquent automatiquement le contenu concerné le temps d'une seconde relecture.
L'éditeur peut masquer un contenu, corriger une annonce manifestement erronée, suspendre ou supprimer un compte. Chaque décision est enregistrée avec son auteur, son horodatage et son motif, et un refus sans motif n'est pas possible.
Le membre dont le contenu a été masqué ou refusé peut contester la décision en écrivant à l'adresse de contact. Un contenu masqué peut être rétabli.
8.Responsabilité
La relecture préalable ne garantit ni l'exactitude des annonces, ni l'état des objets, ni la tenue des rendez-vous, ni l'identité des membres. Aucune identité n'est vérifiée par pièce officielle ; les notes et les badges rendent compte d'échanges passés, pas d'une identité. Qu'une annonce ait été relue ne signifie pas qu'elle a été vérifiée : cela signifie qu'elle n'a rien montré de contraire aux règles.
Les échanges relèvent de la seule responsabilité des membres concernés. Le troc entre particuliers n'entre pas dans le champ du droit de la consommation : il n'existe ni droit de rétractation, ni garantie légale de conformité, ni remboursement — aucune somme n'ayant été versée.
L'éditeur ne peut arbitrer un litige survenu hors du service. Les seuls mécanismes disponibles sont l'avis public et le signalement.
Le service est fourni en l'état, sans engagement de disponibilité. L'éditeur peut le suspendre ou l'interrompre ; dans ce cas, chaque membre conserve la possibilité d'exporter ses données jusqu'à la fermeture effective.
9.Durée, résiliation et évolution
Le compte est à durée indéterminée. Le membre peut le supprimer à tout moment depuis ses réglages, sans préavis ni justification, avec effet immédiat.
L'éditeur peut résilier un compte en cas de manquement aux présentes conditions, après avertissement — sauf en cas de proposition de contrepartie en argent, de harcèlement ou de mise en danger, où la suppression est immédiate.
Les présentes conditions peuvent évoluer. Toute modification de fond est signalée par la date de mise à jour ci-dessous et, si elle change les engagements du membre, annoncée sur le service.
10.Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties s'efforcent de trouver une solution amiable avant toute action contentieuse.
Un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.