Vos droits sur vos données
La version formelle : à quel titre chaque donnée est traitée, combien de temps elle est gardée, et comment s'y opposer. Pour savoir simplement ce qui est enregistré et qui le voit, lisez plutôt la page confidentialité.
Qui répond de ces données
Le responsable du traitement est Charles DIASPARRA, éditeur du site, joignable à contact@trocmiam.fr. TrocMiam ne dépasse pas les seuils qui rendraient obligatoire la désignation d'un délégué à la protection des données : c'est donc à cette adresse que toute demande doit être adressée. Une réponse est due sous un mois.
Ce qui est traité, à quel titre, et jusqu’à quand
Créer et tenir votre compte
Contrat- Données
- Adresse e-mail, nom affiché, photo, présentation, commune
- Conservation
- Jusqu’à la suppression du compte, ou deux ans sans connexion ni échange
- Pourquoi cette base
- L'exécution du service que vous demandez. Sans ces données, il n'y a pas de compte.
Publier vos annonces et les rendre trouvables
Contrat- Données
- Titre, description, photos, liste de courses, position décalée, commune
- Conservation
- Six mois après la clôture de l’annonce, puis archivage sans nom
- Pourquoi cette base
- Publier une annonce est l'objet même du service.
Vous mettre en relation et conserver vos échanges
Contrat- Données
- Messages, statut de l’échange, lieu et horaire convenus, code de confirmation
- Conservation
- Un an après la conclusion de l’échange, le temps qu’un litige puisse être instruit
- Pourquoi cette base
- La mise en relation est la prestation attendue.
Classer les annonces par distance
Consentement- Données
- Position approximative, arrondie à environ un kilomètre dans votre navigateur
- Conservation
- Douze heures, puis effacement automatique
- Pourquoi cette base
- Vous l'autorisez explicitement et pouvez la retirer à tout moment. Le refus n'empêche pas d'utiliser le service.
Prévenir les abus et modérer les contenus
Intérêt légitime- Données
- Signalements, décisions de modération, motif et auteur de la décision, et des indices calculés à partir des données déjà enregistrées ci-dessus — aucun n’a d’effet automatique
- Conservation
- Trois ans après la décision
- Pourquoi cette base
- Protéger les membres d'un service où l'on finit par rencontrer un inconnu. Vous pouvez vous y opposer en exposant votre situation particulière.
Vous prévenir d’un message ou d’une réponse
Contrat et consentement- Données
- Adresse e-mail, abonnement aux notifications de votre navigateur
- Conservation
- Jusqu’à la suppression du compte ou le retrait de l’abonnement
- Pourquoi cette base
- Les courriels liés à un échange en cours relèvent du service. Les notifications poussées relèvent d'un accord que vous donnez au navigateur et pouvez retirer.
Compter les visites et mesurer la vitesse du site
Intérêt légitime- Données
- Page consultée, pays, type d’appareil, durée de chargement — agrégés, sans cookie et sans identifiant reliant deux visites
- Conservation
- Données agrégées, conservées un an
- Pourquoi cette base
- Savoir quelles pages servent et lesquelles sont lentes. La mesure est faite par notre hébergeur, Vercel, dans l'Union européenne, et ne construit aucun profil : il n'existe aucun moyen, pour nous comme pour lui, de relier deux pages vues à la même personne.
Qui reçoit ces données
Les autres membres, pour ce qui est public par nature — votre nom affiché, votre commune, vos annonces, vos avis. Le détail donnée par donnée est sur la page confidentialité.
Supabase Inc., qui conserve les données et les photos, dans l'Union européenne. Vercel Inc., qui sert le site. Un prestataire d'envoi de courriels, pour les liens de connexion et les avis de message. Ces trois-là sont des sous-traitants : ils traitent pour le compte de TrocMiam et n'ont pas le droit d'utiliser vos données autrement.
Personne d'autre. Aucune revente, aucun courtier en données, aucun profil publicitaire, aucun enrichissement, aucune régie publicitaire. La mesure d'audience est déclarée au registre ci-dessus : elle est agrégée, sans cookie et sans identifiant reliant deux visites.
Les données sont stockées dans l'Union européenne. Aucun transfert hors Union n'est organisé pour les besoins du service ; si l'infrastructure devait en imposer un, il serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et mentionné ici.
Exercer vos droits
Trois d'entre eux s'exercent seuls, sans nous écrire ni attendre. Les autres passent par l'adresse de contact, en indiquant l'adresse e-mail de votre compte.
- Accès et portabilité
- Un bouton de vos réglages vous télécharge immédiatement votre profil, vos annonces, vos échanges et les avis reçus, dans un format que d'autres services savent relire. Aucune demande à formuler, aucun délai.
- Effacement
- La suppression de compte est définitive et immédiate, depuis vos réglages : profil, annonces, messages, photos et avis déposés. Les échanges déjà conclus restent comptabilisés chez les personnes concernées, sans votre nom — leur historique est leur donnée autant que la vôtre.
- Rectification
- Nom, présentation, photo et commune se modifient à tout moment dans vos réglages. Pour ce qui ne se corrige pas seul, écrivez-nous.
- Opposition
- Pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime — la modération —, en exposant votre situation particulière. Une opposition acceptée peut rendre l'usage du service impossible, et vaut alors suppression du compte.
- Retrait du consentement
- À tout moment, sans justification, pour la position approximative et les notifications poussées. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.
- Limitation
- Le temps de vérifier une contestation. En pratique, TrocMiam masque alors les contenus concernés plutôt que de les supprimer.
Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une réclamation sur son site.
Ce qui est garanti par construction
Certaines garanties ne reposent pas sur une promesse mais sur la façon dont le service est construit, ce qui les rend vérifiables plutôt que déclaratives.
Votre adresse exacte n'est enregistrée nulle part. La position d'un objet est décalée de 300 à 800 mètres avant d'être enregistrée, et les distances affichées sont calculées depuis ce point décalé — recouper plusieurs mesures ne permet donc pas de remonter à l'adresse.
Il n'existe aucune donnée bancaire, parce qu'il n'y a nulle part où un prix, un montant ou un moyen de paiement pourrait s'écrire. Ce n'est pas un réglage : c'est l'absence de la chose.
Vos messages sont refusés à tout autre que leurs destinataires, et le refus ne vient pas de l'écran qui les affiche — il tient quelle que soit la manière dont on s'y prend.